Співпраця із зацікавленими сторонами
Кожну хвилину ми працюємо для того, щоб стати ще краще для Вас.
Розвиваючи бізнес-стратегію на основі принципів соціальної відповідальності, Надра Банк враховує інтереси громадськості та інших зацікавлених сторін, з якими він взаємодіє в процесі реалізації своїх функцій.
Зацікавлені сторони – це особи, які мають легітимний інтерес до діяльності банку і можуть впливати на його діяльність. Ефективна співпраця і досягнення взаєморозуміння із зацікавленими сторонами є для нас важливими елементами етики та культури ведення бізнесу.
До зацікавлених сторін Надра Банку відносяться: інвестори, акціонери, клієнти, партнери, співробітники, органи державної влади, фінансово-економічні об’єднання, постачальники, суспільство, громадські організації, засоби масової інформації.
Проведення діалогу із зацікавленими сторонами дає можливість розуміти та відслідковувати їхні очікування, що дозволяє поліпшувати діяльність банку з орієнтацією на потреби кожної групи.
Інструментами комунікації банку із зацікавленими сторонами виступають фокус-групи та презентації для клієнтів, переговори з партнерами та консультації з органами державного управління, прес-конференції та форуми, наради та семінари зі співробітниками тощо. Співпраця банку із зацікавленими сторонами має системний характер і передбачає комплексний підхід до діяльності банку в соціальній, економічній та екологічній сферах.
Оновлено востаннє 14.11.2008 
